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El sistema CGW P es un sistema de alto desempeño, diseñado para operaciones que requieran tramitar mas de 24 llamadas concurrentes. Su esquema de conexión por medio de un RDSI PRI, lo hace compatible con cualquier PBX del mercado.

Lo mejor de este sistema es tener la opción de lograr minutos de muy buena calidad a precios hasta de 52 pesos minuto con control de consumo que es un servicio que no lo presta ningún operador.

Tiene la posibilidad de programar el desborde de trafico entre sim-card, es decir, controlar cuantos minutos se habla por cada sim-card y despues utilizar otra sim-card y asi mantener balanceado el consumo de minutos.

Es un equipo de instalar en rack, con dos antenas exteriores de gran potencia, consumo óptimo de energía

 

 

Ruteo Inteligente - Devuelve hasta 1,500 llamadas celulares directamente al Discado Interno Directo (DDI)
Ruteo al Menor Costo (LCR) - Hasta 20 tablas
Admite portabilidad numérica
• Control Total del EquipoConfiguración local y remota
Alarmas de mantenimiento
CDRhasta 3,500 registros
• Control de llamadas entrantes y salientes
• GUI de fácil uso
Carcasa de 19”
Capacidad de programación para planes de prepago

Celular
• 4 SIM por canal celular
Hasta 16 tarjetas celulares
Hasta 128 SIMs por sistema
Soporta: CDMA, GSM, UMTS*

PRI
Modos de Discado admitidos – (En bloque o por dígito individual)
Agrupación de canales del PRI para llamadas entrantes y salientes
E1/T1

 

 

Tiene compatiblidad total y nativa con el protocolo SIP VoIP, por tal razón y ya esta probado se integra fácilmente a PBX como Avaya, Cisco, NEC, Panasonic y Alcatel.

 

Dado su alti nivel de integración SIP, la conexión con tecnología como Asterisk y Freeswitch esta garantizada. Esto es muy útil sobre todo para call center por que en este equipo encuentran dos soluciones. La de voz vía celular y el envio masivo de mensajes SMS.

 

Smart Calling garantiza su inversión. Con esta facilidad se pueden integrar multiples gateways Lyric y se comportan como uno solo. Por esta razón usted puede empezar con 4 sim card e ir creciendo adicionando equipos. No requiere ningún equipo extra solo con hacer click todos los gateways se conectan automáticamente.

 

La tecnología de los Gateway Lyric con conexión a SIP tienen un esquema de enrutamiento de llamadas automático. Se debe configurar una troncal SIP con codec G.711 con el PBX. Permite configurar los planes de cada sim card de celular y de esta forma garantizar que todos los minutos de los planes de consuman de manera uniforme.

 

Adicionalmente ya tiene la funcionalidad de Portabilidad numéricavigente en Colombia desde el 29 de Julio del 2.011, es decirpuede consultar bases dedatos externas para verificarque operador pertenece el número a marcar y de esta forma tener siempre al mejor tarifa.

 

Gracias a su interfaz gráfica WEB se puede visualizar en cualquier momento el nivel de señal de cada sim card y así mantener comunicaciones claras y confiables. Puede ser administrado desde cualquier parte vía internet.

 

La funcionalidad de envio de mensajes de texto se encuentra disponible para todas las sim card. Los mensajes pueden ser enviados vía email o un API de programación para envio masivo desde aplicaciones de software.

Como funciona Lyric VoIP para PBX VoIP SIP?

 

 

La tecnología de los Gateway Lyric con conexión a puertos de troncal análoga en los PBX convencionales tienen un esquema de enrutamiento de llamadas automático sin necesidad de hacer programación en el PBX. Permite configurar los planes de cada sim card de celular y de esta forma garantizar que todos los minutos de los planes de consuman de manera uniforme.

 

Adicionalmente ya tiene la funcionalidad de Portabilidad numérica, vigente en Colombia desde el 29 de Julio del 2.011, es decir, puede consultar bases de datos externas para verificar a que operador pertenece el número a marcar y de esta forma tener siempre al mejor tarifa.

 

Gracias a su interfaz gráfica WEB se puede visualizar en cualquier momento el nivel de señal de cada sim card y así mantener comunicaciones claras y confiables. Puede ser administrado desde cualquier parte vía internet.

 

La funcionalidad de envio de mensajes de texto se encuentra disponible para todas las sim card. Los mensajes pueden ser enviados vía email o un API de programación.

 

Como funciona Lyric LCR para PBX convencionales?

 

 

 

 

 

Algunas de las facilidades de nuestro sistema IVR son:

  • IVR transaccional con conexion ODBC, Store Procedures o webservices.
  • Text to Speech para reproducciones de fechas, números, nombres, etc.
  • Conectividad con troncales Análogas, E1, RDSI, H.323 o SIP.
  • Marcación saliente, outcalling o agente virtual.
  • Permite ser instalado en maquinas virtuales.
  • Se conecta con PBX como Panasonic, Avaya, Alcatel y Cisco.

Que hace un IVR?

 
 

 

 

DYALOGO®DIALER es un sistema de marcación masiva compatible cualquier PBX.

  • Se utiliza para operaciones donde se requiere hacer muchas llamadas preferiblemente con duración de corta (máximo 1 minuto) y que tiene más de 30 agentes.
  • Envio masivo de mensajes de voz.
  • Cuando contestan la llamada detecta tono de voz humana y latransfiere a un grupo de agentes.
  • Reproduce información de las bases de datos como nombre y saldo.
  • Se utiliza como marcador predictivo dado que pemite transferir llamadas a agentes.
  • Conectividad con PBX Asterisk, Avaya, Cisco y Alcatel

Como hacer llamadas Parte I.

Como hacer llamadas Parte II.

Como hacer llamadas Parte III.

 
 

 
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