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Los sistemas de grabación de voz y pantallas Nice Xpress en la versión Pro (1.400 canales) y Myracle (192 canales) son soluciones fiables y a prueba de obsolecencia, para empresas de cualquier tamaño que requieren capturar, almacenar, recuperar y reproducir voz, radio y comunicaciones de datos.
- Puede ser utilizado en entornos de telefonía tradicional con extensiones análogas o digitales propietarios de 2 y 4 hilos o IP para entregar grabaciones de voz de alta calidad.
- Incluye la verificación y cumplimiento, solución de controversias, capacitación y monitoreo de calidad.
- Marca de agua basada en estándares internacionales.
- Grabación de voz y pantallas con verificación.
- Evaluación de calidad de atención.
- Grabación por demanda.
- Etiquetado de llamadas con datos como cédula,nombre del cliente, etc. Hasta 20 parámetros diferentes.
