BIBLIOTECA DYALOGO

Bienvenidos a la Biblioteca Dyalogo, en ella encontrara Ebooks descargables con información sobre conceptos de call center, implementación de los sistemas, como comprender las mediciones, equipos necesarios, entre otros.

Acondicionamiento acústico para call center

Aprendiendo a leer los indicadores de eficiencia en DYALOGO CBX

Canales de datos para su call center

¿Comó atender llamadas con un IVR ?

Como recibir llamadas y saber cuantas personas requiero

Eficiencia en operaciones de Outbound.

Entendiendo los indicadores y métricas de eficiencia para un call center Inbound.

Instalaciones necesarias para un call center

Marcador predictivo? conozca todos los esquemas para hacer llamadas

¿Para qué sirve un Call Center?
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Tipos de líneas telefónicas para call center y como obtener las mejores tarifas

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