Manejo adecuado y ágil de preguntas frecuentes
Conteste de inmediato a sus clientes las inquietudes más comunes por
WhatsApp bot
Facebook chatbot
Instagram bot
Mejore el
servicio al cliente
Mejore la experiencia de sus clientes utilizando
chatbot para WhatsApp
suministrando información 24 horas al día sobre el avance de solicitudes, pagos o cualquier información que provenga de sus sistemas administrativos.
Captar y perfilar clientes potenciales
Haga preguntas de detección de necesidades para perfilar si sus visitantes son o no son clientes potenciales.
Utiliza todas las nuevas funciones de WhatsApp
Explora más allá de los mensajes. Introduce chatbots para enviar mensajes interactivos, brindar botones de instrucciones y vistas previas mejoradas de vínculos, y más.
Sin necesidad de conocimiento técnico
Chatbot para WhatsApp
Es un aplicación de usuarios final se configura con una interfaz de usuario final, ágil, amigable y fácil de manejar. Incluye Whatsapp multiagente.
Integre sus sistemas
Nuestro chatbot WhatsApp incluye una API y mecanismos tipo webservices que permiten integrarse con su sistema ERP, CRM o cualquier aplicativo existente.
¿Por qué utilizar un
chatbot para WhatsApp?
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Podrá crear, editar, borrar el flujo de trabajo o definición de automatizaciones, ofreciendo un alto grado de personalización de acuerdo con los procesos establecidos en su empresa.
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Puede consultar en tiempo real aplicativos propios de su empresa como sistemas de gestión de casos, sistemas contables, software de asignación de citas para intercambiar información con su cliente de manera automática.
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Toda la información recopilada por el chatbot queda dentro del sistema CRM de DYALOGO CLOUD para que pueda ser gestionada por otros canales, por agentes y en general ser parte el flujo de atención.
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Para las opciones de Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp business API, se tiene como requisito previo ser negocio verificado en Facebook Business Manager.
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Nuestra solución de chatbot para WhatsApp está basada en DYALOGO CLOUD que es una plataforma de contact center multicanal que le permitirá gestionar por canales adicionales a chat como correo electrónico, SMS y voz.
chatbot
¿Qué hace el
de DYALOGO?
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Automatizar y simplificar las respuestas, sin sacrificar la cercanía con los clientes, con un asistente de chat disponible 24/7.
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Tener todas las interacciones generadas por todos canales de atención, por todos los agentes en una plataforma centralizada.
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Ofrecer a tus clientes interacciones personalizadas.
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Grabar las interacciones que tengas por WhatsApp, Instagram o Facebook.
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Seguimiento a las interacciones y revisión de resultados.
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No perder tu historial de interacciones con sus clientes gracias a la grabación total de las conversaciones.
Automatice sus procesos de atención al cliente, ventas que recibe por canales de chat como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Webchat.
Aumente su horario de atención a 24 horas a muy bajo costo.
Optimice su servicio al cliente y ventas a través de los canales de Chat, tales como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Webchat, extendiéndolo las 24 horas con un presupuesto bajo.